Esta Política explica cómo BFB LTD cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la Ley chipriota 125(I)/2018 sobre protección de datos personales.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos datos identificativos y de contacto (nombre completo, idioma preferido, correo, teléfono, dirección de facturación), información profesional y objetivos de aprendizaje, estado de la suscripción y pagos, información técnica (IP, dispositivo, navegador, cookies, registros de sesión), comunicaciones con mentores, solicitudes de soporte y documentos exigidos para facturación o controles AML conforme a la ley chipriota.
2. Cómo y por qué usamos los datos
Tratamos los datos para prestar y administrar los servicios educativos, personalizar contenidos, autenticar usuarios, procesar pagos, detectar fraude, cumplir obligaciones fiscales y contables en Chipre, medir la satisfacción y, con su consentimiento, enviar actualizaciones comerciales o encuestas. También podemos agregar datos para elaborar estadísticas sin identificarle.
3. Medidas de protección
Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo, bases de datos segregadas en centros de datos de la UE, controles de acceso basados en roles, formación del personal, registros de auditoría, pruebas de penetración periódicas y evaluaciones de impacto. Nuestros proveedores firman acuerdos de tratamiento acordes con el RGPD.
4. Compartición y transferencias internacionales
Solo compartimos datos con encargados de confianza como procesadores de pagos, proveedores cloud, plataformas de comunicación, herramientas analíticas y mentores certificados. La información se aloja principalmente en la UE/EEE; cualquier transferencia fuera de la UE se basa en decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la UE y se supervisan las salvaguardas del destinatario.
5. Sus derechos y contactos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición, así como retirar su consentimiento o darse de baja del marketing escribiendo a edme@edme.pro o a nuestro Delegado de Protección de Datos (dpo@edme.pro). También puede presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Protección de Datos Personales, 1 Iasonos Street, 1082 Nicosia, Chipre (www.dataprotection.gov.cy).
6. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión, cookies de preferencia para recordar idioma, cookies analíticas para mejorar la plataforma y cookies de marketing para medir campañas. Puede gestionarlas en el banner de cookies o en su navegador.
Empresa: BFB LTD, Número de registro: HE 482961, Dirección: Dodonis, 7, Kolossi, 4632, Limassol, Chipre | Delegado de Protección de Datos: dpo@edme.pro